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POLÍTICA DE PRIVACIDADE — MDR INOX

Última atualização: 23 de outubro de 2026

A MDR Inox valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros comerciais e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a navegação em nosso site e a utilização de nossos canais de atendimento.

Nosso compromisso é tratar os dados pessoais de forma responsável, transparente e segura, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. QUEM SOMOS

A MDR Inox é uma empresa especializada em corte a laser, dobra CNC e soluções em metais para empresas de diferentes segmentos do mercado.

Nosso site tem como objetivo apresentar nossos produtos e serviços, disponibilizar informações comerciais, receber solicitações de orçamento e facilitar o contato com clientes e parceiros.

Para assuntos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais disponibilizados em nosso site.

Você pode conhecer melhor nossa empresa na página Sobre Nós.

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo da forma como você utiliza nosso site e nossos canais de atendimento.

Dados de identificação e contato:

  • Nome completo;

  • Nome da empresa;

  • E-mail;

  • Número de telefone ou WhatsApp;

  • Cargo ou função profissional, quando informado;

  • Outros dados fornecidos voluntariamente durante o contato.

Dados comerciais e de pedidos:

  • Informações sobre produtos e serviços de interesse;

  • Solicitações de orçamento;

  • Especificações técnicas, medidas e quantidades solicitadas;

  • Desenhos técnicos e arquivos enviados para análise de projetos;

  • Histórico de negociações, pedidos e comunicações comerciais.

Dados de navegação:

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador e dispositivo;

  • Páginas visitadas e tempo de navegação;

  • Data e horário de acesso;

  • Cookies e identificadores eletrônicos, conforme as configurações de consentimento aplicáveis.

A coleta será limitada às informações necessárias para as finalidades descritas nesta política ou para outras finalidades legítimas devidamente informadas.

3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

  • Responder a dúvidas e solicitações de contato;

  • Elaborar e encaminhar orçamentos comerciais;

  • Analisar especificações técnicas e viabilidade de fabricação;

  • Processar pedidos, pagamentos, entregas e demais etapas da contratação;

  • Manter comunicação com clientes e parceiros comerciais;

  • Prestar suporte e realizar o acompanhamento de pedidos;

  • Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;

  • Analisar estatísticas de acesso e desempenho;

  • Prevenir fraudes, garantir a segurança e cumprir obrigações legais;

  • Enviar comunicações comerciais e materiais de divulgação, quando permitido pela legislação e respeitadas as preferências do titular.

O tratamento dos dados será realizado com fundamento nas hipóteses legais aplicáveis previstas na LGPD, como execução de contrato, procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado das páginas, melhorar a experiência de navegação e compreender como os visitantes interagem com nosso conteúdo.

Essas tecnologias podem ser utilizadas para as seguintes finalidades:

Cookies necessários: permitem o funcionamento básico do site, a segurança e a utilização de recursos essenciais.

Cookies de desempenho e análise: ajudam a compreender o tráfego, as páginas mais acessadas e o desempenho do site.

Cookies de publicidade e marketing: quando utilizados, podem auxiliar na mensuração de campanhas publicitárias e na apresentação de anúncios relevantes.

O uso de cookies não essenciais estará sujeito às opções de consentimento aplicáveis. Quando disponibilizado, o visitante poderá gerenciar suas preferências por meio do aviso ou painel de cookies do site.

Também é possível configurar o navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

5. PUBLICIDADE E FERRAMENTAS DE TERCEIROS

A MDR Inox poderá utilizar ferramentas de análise de tráfego e publicidade digital, como serviços do Google e da Meta, caso estejam instaladas e habilitadas em nosso site.

Essas ferramentas podem coletar informações sobre a navegação e as interações dos visitantes para mensuração de campanhas, análise de desempenho e outras finalidades informadas pelos respectivos fornecedores.

O tratamento realizado por essas plataformas também está sujeito às suas próprias políticas de privacidade e configurações.

A utilização dessas ferramentas deverá respeitar a legislação aplicável e as preferências de consentimento dos visitantes, quando exigidas.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A MDR Inox não comercializa dados pessoais.

Entretanto, poderemos compartilhar informações estritamente necessárias com terceiros nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços de hospedagem, manutenção e suporte do site;

  • Plataformas de comunicação, e-mail e atendimento comercial;

  • Empresas responsáveis por processamento de pagamentos, quando aplicável;

  • Prestadores de serviços de logística e transporte, quando necessários à entrega;

  • Ferramentas de análise, publicidade e mensuração, conforme as configurações adotadas;

  • Escritórios contábeis, assessorias jurídicas e outros prestadores necessários às atividades empresariais;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou outra hipótese legal aplicável.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente, observadas as medidas de segurança e as exigências legais aplicáveis.

7. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá apresentar links para páginas externas, plataformas de pagamento, redes sociais e outros serviços de terceiros.

Ao acessar esses ambientes, o visitante estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de uso.

A MDR Inox não controla integralmente as práticas de tratamento de dados realizadas por terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas aplicáveis antes de fornecer informações pessoais nesses ambientes.

8. FORMULÁRIOS, CONTATO E SOLICITAÇÕES DE ORÇAMENTO

Quando você preencher um formulário ou entrar em contato com a MDR Inox, poderemos utilizar os dados fornecidos para responder à solicitação, compreender suas necessidades comerciais e preparar uma proposta.

Caso sejam enviados desenhos técnicos, arquivos, medidas ou outras informações relacionadas a projetos industriais, esses materiais poderão ser utilizados para avaliar a viabilidade do serviço e elaborar o orçamento solicitado.

Recomendamos que não sejam enviados dados pessoais desnecessários ou informações confidenciais de terceiros sem autorização adequada.

As informações comerciais e técnicas serão tratadas de acordo com a finalidade do contato, os compromissos assumidos entre as partes e as obrigações legais aplicáveis.

9. COMENTÁRIOS E CONTEÚDOS ENVIADOS AO SITE

Caso o site disponibilize recursos de comentários, avaliações ou envio de conteúdo, poderemos coletar os dados informados nos respectivos formulários, além de informações técnicas necessárias à segurança e à prevenção de atividades indevidas.

Essas informações poderão ser utilizadas para moderação, prevenção de spam e manutenção da integridade do site.

Caso tais funcionalidades não estejam disponíveis, esta seção não será aplicável à utilização atual do site.

10. MÍDIA E ARQUIVOS ENVIADOS

Se o site permitir o envio de imagens, documentos ou outros arquivos, recomendamos que os usuários verifiquem se esses materiais contêm dados pessoais ou informações confidenciais desnecessárias.

Arquivos técnicos enviados para elaboração de orçamentos poderão conter informações comerciais ou industriais. O acesso a esses materiais deverá ser limitado às pessoas que necessitem deles para executar as atividades relacionadas à solicitação.

O envio de arquivos não autoriza sua utilização para finalidades incompatíveis com aquelas informadas no momento da coleta.

11. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.

O prazo de armazenamento poderá variar conforme a natureza da informação e a finalidade do tratamento, incluindo:

  • Atendimento a solicitações e elaboração de orçamentos;

  • Execução e acompanhamento de pedidos;

  • Cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e legais;

  • Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais;

  • Segurança do site e prevenção de fraudes.

Após o encerramento da finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.

12. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A MDR Inox adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com suas atividades para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou outras formas de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet é completamente livre de riscos.

Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

13. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você poderá exercer, conforme aplicável, os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;

  • Solicitar acesso aos dados tratados;

  • Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

  • Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as condições legais e regulamentares;

  • Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

  • Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados;

  • Solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;

  • Revogar o consentimento, quando essa for a base legal do tratamento;

  • Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação, quando cabível.

Para exercer seus direitos, entre em contato com a MDR Inox pelos canais de atendimento disponibilizados em nosso site. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra acessos indevidos.

As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos e nas condições previstos na legislação aplicável.

14. PRIVACIDADE DE MENORES

O site da MDR Inox é destinado principalmente ao público empresarial e profissional.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso seja identificada coleta indevida de dados de crianças ou adolescentes, serão avaliadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

15. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades da MDR Inox, nas funcionalidades do site, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.

Recomendamos consultar esta política periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

16. CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar obter esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados ou exercer seus direitos como titular, entre em contato com a MDR Inox pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site:

Site: https://mdrinox.com.br/

Página Sobre Nós: https://mdrinox.com.br/sobre-nos/

A MDR Inox reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança das informações e o tratamento responsável dos dados pessoais de clientes, parceiros e visitantes.

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